Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi? Cz. I

Ostatnio wymieniłam dla Was typy ludzi trudnych <TUTAJ>, dzisiaj chciałabym przedstawić rady dotyczące funkcjonowania z nimi. Nie gwarantuje to zmiany człowieka toksycznego na takiego „do rany przyłóż”, ale pozwoli nam w bardziej sprawny sposób żyć w tej (najczęściej przymuszonej) relacji. W cudzysłowie wpisuję Wam zdania/pytania, które można skierować do danego typu bez powtarzania „warto powiedzieć” etc.

Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi?

  1. Wrogi czołg
    Daj mu czas, by się uspokoił
    Nie staraj się być na siłę uprzejmy
    Ściągnij na siebie jego uwagę
    Zadbaj o jego pozycję, by np. siedział
    Nawiąż kontakt wzrokowy
    Nie dyskutuj z nim
    Przedstawiaj logicznie swoje racje
    Nastaw się pozytywnie
    „Nie ma co się kłócić, zastanówmy się co dalej zrobić. Może to i to”
  2. Maruda
    Wysłuchaj skarg
    Przemyśl jego słowa
    Nie przepraszaj nie wiedząc za co
    Nie odbijaj wciąż piłeczki
    Rozwiązuj problemy przez zadawanie pytań
    Jak zamierzasz skończyć tą dyskusję?”
  3. Negatywista/Malkontent
    Przytocz dobre, pozytywne przykłady innych firm lub własnej
    Nie polemizuj
    Omów dokładnie działania, które mają być podjęte
    „Myślisz, że się nie uda. Kto ma podobne zdanie?”
    „Gdyby każdy myślał negatywnie, nigdzie byśmy nie doszli.”
  4. Dinozaur
    „Nie możemy stać wciąż w miejscu, warto zrobić krok naprzód, wymień 3 najlepsze cechy starej metody”
  5. Artysta – rysuje, pisze
    Daj mu za zadanie notować coś czy tworzyć plakat podczas zebrania
  6. Narwaniec
    Spokojnie, nie daj się wciągnąć w gierki
    „Nie rozumiem co to miało znaczyć?”
    „Co myślisz o tym, co powiedział kolega?”
  7. Ekshibicjonista 
    „Jak się mają osobiste doświadczenia do tej sytuacji?”
    „To nie ma związku z naszym tematem.”
  8. Dyktator
    „Jeśli dobrze rozumiem chcesz byśmy robili to i to, podczas gdy mamy inne zadanie?”
  9. Napastnik
    Nie mów do niego samego, tylko wobec całego zespołu
    „Wyobraźmy sobie, że zespół Janka…”
  10. Egocentryk/Egoista
    „Wiem, że świetnie pracujesz, jednak chciałbym, by każdy miał swój udział.”
    „Dobra robota, ale powiedz co zrobiłeś, żeby…?”

Hm, ja nieustannie próbuję stosować się do porad i przyznam, że z każdym rokiem coraz lepiej to u mnie wygląda. A czy Wy macie sposoby na radzenie sobie z tymi typami ludzi (niekoniecznie w pracy)?

 

jak-radzic-sobie-z-trudnymi-ludzmi-1

Czytaj także:
Typy trudnych ludzi

Literatura:
R. Lillley, Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi

3 uwagi do wpisu “Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi? Cz. I

  1. Pingback: Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi? Cz. II – Iwona Turzańska

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie na Facebooku

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie na Google+

Komentujesz korzystając z konta Google+. Wyloguj / Zmień )

Connecting to %s